loop
Retouren

Goederen kunnen tot maximaal 14 dagen na afleverdatum door klant retour worden gestuurd/gebracht naar Vloerloods (hieronder valt tevens de wettelijke geldende zichttermijn). Tenzij anders schriftelijk is afgesproken.

Beperkingen hierop worden hieronder benoemd:
- Alle PVC vloeren van: Ambiant, Douwes Dekker, mFlor, Moduleo en Quick-Step kunnen niet worden geretourneerd. Deze producten worden op commissie basis besteld op order. Deze kunnen wij niet retourneren naar onze leveranciers, vandaar dat deze producten niet retour mogen, tenzij anders schriftelijk afgesproken is.
- Alle laminaat vloeren van: Meister, Douwes Dekker en Ambiant kunnen niet worden geretourneerd mits deze op voorraad gehouden worden bij Vloerloods. 
- MDF plinten met andere maten dan: 6cm, 8cm en 10cm kunnen ook niet retour. Wederom omdat deze producten niet retour kunnen naar onze leveranciers. De maten 6, 8 en 10cm liggen op voorraad. Daarom mogen deze eventueel geretourneerd worden.
- Overige goederen die op bestelling geleverd worden en niet op voorraad worden gehouden bij Vloerloods niet worden geretourneerd. 

Goederen kunnen echter alleen geretourneerd worden zodra deze in een gesloten verpakking zitten en volledig zijn. Daarbij moeten de pakken onbeschadigd zijn. Bij het terugbrengen in de winkel moet de factuur getoond worden. Deze kunnen wij niet terugzien in ons systeem. 

Vloerloods haalt geen goederen op, ook eventuele kosten voor het retourneren van de goederen naar Vloerloods worden niet vergoedt door Vloerloods. De retourgoederen reizen hierbij op het risico van de klant.